在合川区龙凤镇经堂村，设在村党群服务中心的“碧姐话访”人气很高。

　　由于镇人大代表陈昌碧在村民中有良好的口碑，群众基础较强，“碧姐话访”调解室运行以来，平均每月化解矛盾纠纷10余起。

　　“她经常和村民拉家常，帮助大家协调解决困难和邻里纠纷矛盾，所以大家亲切地称她为‘碧姐’。”经堂村村民刘开义说。

　　纠纷调解成功率超95%

　　近日，一场持续了半个月的施工纠纷，终于在“碧姐”的调解下达成和解。

　　今年5月，经堂村高标准农田改造项目开展得如火如荼，提质面积达1300余亩，其中涉及农田边坡平整、田坎破界等施工。

　　由于施工方未及时将一户农房后方的泥土清运，导致大雨滑坡后，村民刘开印家中的后阳沟淤堵。

　　当时正处于农忙插秧时节，劳动力紧缺，无法及时帮村民清淤，双方产生矛盾纠纷。

　　陈昌碧在接待群众时了解到这一情况后，立即找到双方当事人，详细了解各方诉求，耐心劝说、正向引导。

　　最终，双方协商一致：由施工方出资金清理淤泥。同时，陈昌碧动员村内壮劳动力4人，用3天时间帮刘开印家恢复了原貌。

　　陈昌碧说，她在化解矛盾纠纷时也积累了一些心得。比如，调解工作不能“和稀泥”，要讲道理。

　　她还总结了一套“用心倾听、耐心调解”的调解方法，调解成功率达95%以上。村民们的“烦心事”，在她的调解下大多得到有效解决。

　　“作为人大代表，帮助群众维护和睦的邻里关系，是我不可推卸的责任。”陈昌碧说。

　　推动解决问题50余件

　　“碧姐”除了会帮村民调解纠纷外，还特别关注群众关心的问题，对群众反映的问题进行全程跟踪。

　　对陈昌碧来说，每月定期在“碧姐话访”调解室开展“代表村民零距离”接访活动，是雷打不动的事情。

　　今年以来，她通过收集社情民意，提出关于婚姻矛盾、就业、环境治理、乡村阅读等方面的代表建议31件。

　　“比如环境治理的问题，在‘碧姐’的建议和呼吁下，村民们进行自我约束，现在家家户户环境卫生都维持得很好。”经堂村二社社长刘勇说。

　　今年以来，陈昌碧推动解决水渠清淤、院坝修缮、残疾人就业等群众“急难愁盼”问题50余件，切实提升了群众的获得感、幸福感和满意度。

　　绘就村民增收图

　　在助力村民增收方面，陈昌碧也下了一番功夫。

　　有一次，陈昌碧和村民秦素英聊天时，发现秦素英有编织手工艺品的特长，脑海里便浮现了一个想法。

　　经过多方了解，结合村里现有资源和实际情况，她建议有能力、有兴趣的妇女，一起着手打造“巧织馆”；通过“镇村结对”的方式，组织群众利用庭院进行手工加工生产，足不出户实现创收。

　　“自从加入了巧织馆，我不仅可以在家干农活，还能利用空余时间多赚点钱。”秦素英说。

　　目前，手工编织这一项目已帮助该村20余名妇女居家就业，每人月均增收500元左右。

　　在陈昌碧的建议下，经堂村还发展庭院经济，以庭院为载体，让家里的半劳力、弱劳力充分发挥价值，把“方寸地”变成了“致富园”，让村民在家门口就能挣钱。

　　“作为一名人大代表，就是要通过自己的特长，丰富村民的增收渠道，带领村民走上致富之路。”陈昌碧说。

记者|陈敏

通讯员|谭瑶

编辑|成鑫